Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ev88win

Chào mừng bạn đến với ev88win – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Người dùng") và ev88win ("Chúng tôi", "Nhà cái"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev88win, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

---

Điều 01 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc tạo tài khoản tại ev88win hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng này, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này;
• Bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật và tất cả các chính sách khác được công bố trên nền tảng ev88win;
• Bạn cam kết tuân thủ mọi luật và quy định hiện hành liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực bạn cư trú;
• Bạn nhận thức rõ rằng cá cược trực tuyến mang tính chất rủi ro tài chính và chỉ tham gia bằng số tiền trong khả năng chi trả của mình.

Các Điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu của bạn hoặc theo quyết định của ev88win theo các điều kiện được quy định tại Điều 12 của tài liệu này.

---

Điều 02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

ev88win nghiêm cấm tuyệt đối việc tham gia cá cược đối với bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi. Đây là điều kiện tiên quyết và không thể thương lượng. Mọi người dùng khi đăng ký tài khoản tại ev88win đều xác nhận rằng họ đã từ đủ 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký.

2.2. Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ev88win. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính, cùng địa chỉ IP hoặc cùng phương thức thanh toán là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan cũng như tịch thu toàn bộ số dư.

2.3. Thông tin đăng ký trung thực

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Thông tin bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ thường trú, số điện thoại và địa chỉ email. ev88win có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

2.4. Giới hạn địa lý

Dịch vụ của ev88win được cung cấp chủ yếu cho thị trường Việt Nam và một số quốc gia được chỉ định. ev88win có quyền từ chối hoặc hạn chế quyền truy cập đối với người dùng từ các khu vực pháp lý bị cấm mà không cần thông báo trước.

---

Điều 03 Tài Khoản & Bảo Mật

3.1. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên của ev88win. ev88win khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

3.2. Thông báo sự cố bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình đã bị truy cập trái phép hoặc phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của ev88win qua Zalo hoặc Telegram. ev88win sẽ tiến hành điều tra và thực hiện các biện pháp bảo vệ cần thiết trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo.

---

Điều 04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận

ev88win chấp nhận các phương thức nạp tiền và rút tiền sau đây: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác; và tiền điện tử USDT (TRC20/ERC20). Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời điểm.

4.2. Giới hạn giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tiền tối đa có thể áp dụng tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người chơi. ev88win có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước.

4.3. Xác minh danh tính trước khi rút tiền

ev88win áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt đối với tất cả các yêu cầu rút tiền. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Thời gian xử lý rút tiền từ 1 đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức được chọn.

4.4. Nguồn tiền hợp pháp

Người chơi bảo đảm rằng tất cả số tiền nạp vào tài khoản ev88win đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động bất hợp pháp nào. ev88win có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật về phòng, chống rửa tiền.

---

Điều 05 Quy Tắc Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống ev88win xác nhận và ghi nhận với mã tham chiếu cụ thể. Bất kỳ cược nào chưa được xác nhận hoàn toàn do lỗi kết nối, lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật đều không được coi là hợp lệ và số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.

5.2. Cược đã đặt không thể hủy

Sau khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ trong từng loại trò chơi (ví dụ: tính năng cash-out trong cá cược thể thao, nếu được kích hoạt). Quyết định của ev88win trong tất cả các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

5.3. Lỗi hệ thống và kết quả bất thường

Trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ kết quả bất thường nào do sự cố kỹ thuật, ev88win có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược. ev88win không có nghĩa vụ thanh toán các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật được xác minh rõ ràng.

---

Điều 06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại ev88win đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng. Điều kiện chi tiết được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng và được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

6.2. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

ev88win có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi tham gia với mục đích lạm dụng khuyến mãi thông qua các hành vi như: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cá cược đối lập (arbitrage betting), hoặc bất kỳ hành vi nào khác nhằm lợi dụng chương trình khuyến mãi ngoài mục đích giải trí bình thường.

---

Điều 07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ev88win:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược;
• Thực hiện các hành vi rửa tiền thông qua hoạt động nạp và rút tiền bất thường;
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính;
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng ev88win;
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản ev88win cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào;
• Thực hiện cược dàn xếp hoặc cố tình can thiệp vào kết quả các sự kiện thể thao để trục lợi;
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí thực và truy cập từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và nếu cần thiết, báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

---

Điều 08 Chơi Có Trách Nhiệm

ev88win cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược, nếu không được kiểm soát, có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ xã hội của người chơi.

8.1. Công cụ tự kiểm soát

ev88win cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi quản lý hoạt động cá cược của mình một cách có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Xác định mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày;
• Tự loại trừ tạm thời: Đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

8.2. Nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc

Nếu bạn nhận thấy mình hoặc người thân có các dấu hiệu sau, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay: cá cược bằng tiền không thể chi trả, không thể dừng cược dù muốn, nói dối về hoạt động cá cược, hoặc cá cược ảnh hưởng đến công việc và gia đình. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.

---

Điều 09 Giới Hạn Trách Nhiệm

ev88win cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ev88win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả.

9.1. Gián đoạn dịch vụ

ev88win không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc vì các lý do kỹ thuật khác. ev88win sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì có kế hoạch trong khả năng có thể.

9.2. Kết nối internet

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet của mình. ev88win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc gián đoạn trải nghiệm nào phát sinh do đường truyền internet không ổn định của phía người chơi.

---

Điều 10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ev88win bao gồm logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của ev88win hoặc các đối tác được cấp phép. Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản của ev88win.

Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng ev88win cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm bất kỳ quyền nào đối với tài sản trí tuệ của ev88win.

---

Điều 11 Giải Quyết Tranh Chấp

11.1. Quy trình khiếu nại nội bộ

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người chơi phải trước tiên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ev88win qua Zalo (ev88win.official) hoặc Telegram (@ev88win) để giải quyết nội bộ. ev88win cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và cố gắng giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.

11.2. Trọng tài quốc tế

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua quy trình nội bộ, các bên có thể đệ trình tranh chấp lên cơ quan trọng tài quốc tế độc lập được ev88win chỉ định. Quyết định của trọng tài có tính ràng buộc và chung thẩm đối với cả hai bên. Chi phí trọng tài sẽ được phân bổ theo quyết định của hội đồng trọng tài.

11.3. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế về cờ bạc trực tuyến. Trong phạm vi pháp luật cho phép, người chơi từ bỏ quyền tham gia vào bất kỳ vụ kiện tập thể nào liên quan đến dịch vụ ev88win.

---

Điều 12 Sửa Đổi & Chấm Dứt

12.1. Quyền sửa đổi điều khoản

ev88win có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ev88win sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

12.2. Chấm dứt tài khoản theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người chơi phải hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút tiền). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản có thể bị thu hồi.

12.3. Chấm dứt tài khoản bởi ev88win

ev88win có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận được xác minh, yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc bất kỳ hành vi nào gây tổn hại đến sự an toàn của nền tảng và người dùng khác.